مقدمة

أهلاً وسهلاً بك في متجر سما لينك الإلكتروني. قبل استخدام موقعنا أو شراء المنتجات من خلاله، يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية. باستخدامك لموقعنا وشراء المنتجات، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. في حال عدم موافقتك عليها، يجب عليك الامتناع عن استخدام الموقع أو إجراء أي عمليات شراء.

التعريفات

  • الموقع: يُقصد به متجر سما لينك الإلكتروني المتاح عبر الرابطwww.sama-link.com).

  • المنتجات: تشمل كافة السلع والخدمات التي يُمكن شراؤها من خلال الموقع.

  • المستخدم: أي شخص يقوم بالدخول إلى الموقع أو إجراء عملية شراء عبره.

  • البيع: يُقصد به عملية شراء المنتجات من الموقع.

  • العميل: الشخص الذي يقوم بإنشاء حساب على الموقع أو يقوم بشراء منتج.

الأهلية القانونية

باستخدامك للموقع وشراء المنتجات، فإنك تؤكد أنك:

  • قد بلغت سن الرشد وفقاً للقانون المصري (18 عامًا أو أكثر).

  • لديك الأهلية القانونية لإبرام عقود والتصرف بشكل قانوني في المعاملات المالية.

الحسابات والمعلومات

  • يتطلب استخدام بعض وظائف الموقع إنشاء حساب شخصي. يجب على المستخدمين تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند التسجيل.

  • يلتزم العميل بالحفاظ على سرية حسابه وكلمة مروره.

  • يتحمل العميل المسؤولية كاملة عن أي نشاط يتم باستخدام حسابه، سواء كان ذلك بشكل قانوني أو غير قانوني.

المنتجات والأسعار

  • جميع المنتجات المعروضة على الموقع تخضع للتوافر والمخزون.

  • تسعى سما لينك إلى التأكد من دقة المعلومات حول المنتجات والأسعار. ومع ذلك، قد تحدث أخطاء غير مقصودة. في حال حدوث خطأ في السعر أو التوافر، يحق لنا تعديل المعلومات أو إلغاء الطلب.

  • في حال تعديل الأسعار أو توافر المنتجات بعد إجراء العميل للطلب، سيتم التواصل مع العميل لتأكيد التعديل أو إلغاء الطلب.

الشحن والتوصيل

  • يتم شحن المنتجات وفقًا لسياسة الشحن الخاصة بنا والتي يتم تحديدها عند إتمام عملية الشراء.

  • تتحمل أنت، كعميل، المسؤولية عن تقديم عنوان شحن دقيق. في حالة وجود خطأ في العنوان يؤدي إلى تأخير أو ضياع الشحنة، لا تتحمل سما لينك أي مسؤولية.

  • تُحسب تكاليف الشحن وفقًا لسياسة التوصيل الخاصة بنا، ويمكن أن تختلف وفقًا للمنطقة.

الدفع

  • يتم دفع قيمة المنتجات عبر طرق الدفع المتاحة على الموقع مثل الدفع عند الاستلام، الدفع بواسطة البطاقة الائتمانية، والتحويل البنكي.

  • تتحمل المسؤولية عن أي خطأ في عملية الدفع أو إذا تم رفض بطاقة الدفع.

  • في حال حدوث خطأ في الدفع، ستتمكن سما لينك من إلغاء أو إيقاف المعاملة.

حقوق الملكية الفكرية

  • جميع المحتويات المعروضة على الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والرسوم البيانية، هي ملك لسما لينك أو مرخصة لها. يُمنع تمامًا نسخ أو توزيع أو استخدام أي من هذه المحتويات دون إذن مكتوب من سما لينك.

سياسة الإرجاع والاستبدال

  • يمكن للعميل إرجاع أو استبدال المنتجات وفقًا لسياسة الإرجاع التي تم تحديدها على الموقع. يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية ولم يتم استخدامه.

  • في حالة حدوث أي عطل أو خلل في المنتج، يمكن للعميل إعادته وفقًا للضمان المعتمد من الشركة.

  • يلتزم العميل بإجراء الإرجاع خلال الفترة الزمنية المحددة في سياسة الإرجاع.

المسؤولية

  • على الرغم من أننا نلتزم بتقديم منتجات عالية الجودة، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية عن الأضرار أو الخسائر الناتجة عن استخدام المنتجات بشكل غير صحيح.

  • نحن غير مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو غير متوقعة قد تنشأ عن استخدام الموقع أو المنتجات.

تعديل الشروط والأحكام

  • يحق لسما لينك تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سنقوم بنشر النسخة المعدلة على الموقع وتصبح سارية فور نشرها. يُنصح المستخدمون بمراجعة الشروط بانتظام.

حماية البيانات الشخصية

  • نحن ملتزمون بحماية خصوصية بياناتك الشخصية. سيتم استخدام بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي توضح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية.

  • باستخدامك للموقع، فإنك توافق على جمع واستخدام بياناتك الشخصية بما يتماشى مع سياسة الخصوصية.

الامتثال للقوانين المصرية

  • تلتزم سما لينك بجميع القوانين واللوائح المحلية المقررة من قبل السلطات المصرية، بما في ذلك القوانين المتعلقة بحماية حقوق المستهلك، حماية البيانات الشخصية، والمعاملات التجارية الإلكترونية.

  • إذا كان هناك أي نزاع يتعلق بهذه الشروط والأحكام أو استخدام الموقع، فإنه سيتم تسويته وفقًا للقوانين المصرية ويختص القضاء المصري بالنظر في أي نزاع قد ينشأ.

اتفاق كامل

  • تمثل هذه الشروط والأحكام الاتفاق الكامل بينك وبين سما لينك فيما يتعلق باستخدام الموقع وشراء المنتجات. إذا تم اعتبار أي جزء من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فإن ذلك لا يؤثر على باقي الشروط.

التواصل

  • إذا كان لديك أي استفسارات حول هذه الشروط والأحكام أو أي من السياسات الخاصة بنا، يمكنك التواصل معنا عبر: